網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)做營(yíng)銷(xiāo)最大的障礙就是客戶(hù)的信任，客戶(hù)不信任網(wǎng)站，何談信任公司，客戶(hù)不信任就不會(huì)產(chǎn)生效益。但讓客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生信任是件不簡(jiǎn)單的事情。所以我們要制作的網(wǎng)站，就是盡量提高瀏覽者對(duì)網(wǎng)站建立信任度。網(wǎng)站信任度就是指用戶(hù)給予你網(wǎng)站的信任程度，主要表現(xiàn)為用戶(hù)在你網(wǎng)站上瀏覽頁(yè)面數(shù)量，用戶(hù)對(duì)你的網(wǎng)站是否有下一步動(dòng)作，比如用戶(hù)詢(xún)盤(pán)、產(chǎn)品的預(yù)訂、購(gòu)買(mǎi)或分享你的產(chǎn)品等等。
想要提高用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任度，我們告訴大家應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
1.設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站形象，合適的布局，產(chǎn)品圖片的原創(chuàng)性設(shè)計(jì)
2.翔實(shí)的各類(lèi)信息，極大的解決客戶(hù)需求性的問(wèn)題
各類(lèi)文章含糊不清的介紹，會(huì)讓有一種不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，有些文章還存在錯(cuò)字，更使客戶(hù)認(rèn)為企業(yè)文化層次低。所以?xún)?nèi)容翔實(shí)的意思就是詳細(xì)且真實(shí)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的內(nèi)容。
3.第三方權(quán)威評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)證
在網(wǎng)站上放入權(quán)威評(píng)測(cè)的認(rèn)證、企業(yè)資質(zhì)證明等，通過(guò)權(quán)威性的證書(shū)，有效的提升客戶(hù)與企業(yè)的任信度
4.提供可驗(yàn)證信息
把可以驗(yàn)證的真實(shí)的信息放到網(wǎng)站上去。比如說(shuō)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。有的網(wǎng)站是有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但是營(yíng)業(yè)執(zhí)照是個(gè)小圖片，只能看得清營(yíng)業(yè)執(zhí)照四個(gè)大字，其他的文字就看不清，給訪客認(rèn)為比較虛假的感覺(jué)。因此放營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，要放張高清大圖，讓用戶(hù)看得清照片。這樣會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得你的公司正規(guī)，不對(duì)客戶(hù)有所隱瞞，信任度也會(huì)增加很多。
5.文章講真話(huà)，不以夸張性的文章宣傳產(chǎn)品
6.用戶(hù)條款及隱私權(quán)政策，可以制定用戶(hù)條款及隱私權(quán)政策，讓用戶(hù)覺(jué)得他們?cè)诒槐Ｗo(hù)。
7.完整的聯(lián)系方式，可以使用戶(hù)可以很快地找到你公司。
8.客戶(hù)評(píng)論
這可以改變用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的印象?，F(xiàn)在人們不先看產(chǎn)品介紹，而是用戶(hù)評(píng)價(jià)。人們不相信自賣(mài)自夸的網(wǎng)站，而是相信第三方的評(píng)價(jià)。不過(guò)評(píng)價(jià)也有摻假的部分，就像淘寶商家的評(píng)論一樣。還要注意的是不好的傳聞一定不要出現(xiàn)。但凡有不好的傳聞就有可能瞬間讓網(wǎng)站倒閉。這一點(diǎn)也不夸張，網(wǎng)上有很多的例子。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度一定要好。不然不會(huì)增加信任度還會(huì)產(chǎn)生反面效果。
9.占領(lǐng)搜索引擎結(jié)果,排名靠前的網(wǎng)站，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得實(shí)力足夠強(qiáng)大。
10.良后的售后服務(wù)說(shuō)明
客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)擔(dān)心付款后，得不到技術(shù)及售后的支持，這時(shí)候需要有售后說(shuō)明，打消客戶(hù)的顧慮，增強(qiáng)信認(rèn)度。
11.實(shí)時(shí)在線(xiàn)的客服，方便客戶(hù)想咨詢(xún)時(shí)，能夠馬上有聯(lián)系上網(wǎng)站管理者。（來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)）
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